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查询:北京通州20家实体店涉嫌设霸王条款

发布时间:2019-08-18 01:26      来源:极速赛车看走势图教学

   本报讯(记者王薇)昨日,通州区消费者协会发布2019年通州区实体店消费满意度查询,总平均分为80.42分,比2018年提升了1.34分,比2017年提升了10.21分。但通州实体店存在的六大问题仍不容忽视,其间,三分之一实体店存在涉嫌霸王条款内容,大都实体店的定见本定见箱形同虚设。

  本次查询的60家实体店中,有20家存在涉嫌霸王条款内容。涉嫌霸王条款的内容首要触及“概不负责、后果自负”“解释权归××一切”“不退不换或概不退换”“禁带酒水”四个方面。

  除此之外,还发现了部分实体店投诉电话无人接听,定见本定见箱形同虚设、安全提示不到位、熟食区存在食物安全隐患、部分商家不供给发票或设置开票妨碍、部分实体店日常投诉较多,投诉调停成功率有待提升等问题。

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